一站式五金工業(yè)品批發(fā)平臺(tái)
任城區(qū)下屬于山東省濟(jì)寧市，總面積651平方公里，常住人口大約107萬(wàn)人，是濟(jì)寧都市區(qū)的核心區(qū)。轄區(qū)內(nèi)五金店數(shù)量大約有200多家，沂川商城合伙人張會(huì)就負(fù)責(zé)此區(qū)域的市場(chǎng)業(yè)務(wù)。在加入沂川之前，他自己就經(jīng)營(yíng)著一家五金店，算是老一代五金店主的典型代表。長(zhǎng)期以來(lái)，五金產(chǎn)品分散，訂貨周期長(zhǎng)，收貨不方便，質(zhì)量參差不齊等采購(gòu)?fù)袋c(diǎn)是他們開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的一大難題。在2020年初的時(shí)候，張會(huì)接觸到沂川商城的五金批發(fā)新模式，深知五金店進(jìn)貨煩惱的他便產(chǎn)生了濃厚的興趣，于是就加入了沂川商城，趕上了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
任城區(qū)加盟商張會(huì)
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)變思維去迎接新事物是極不適應(yīng)的，寧愿坐以待斃也不愿意嘗試。從傳統(tǒng)的五金店店商到批發(fā)配送服務(wù)商，從經(jīng)營(yíng)困境到主動(dòng)改變，張會(huì)以精準(zhǔn)的市場(chǎng)眼光和魄力，牢牢的抓住了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展紅利，開(kāi)啟了這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)興起的轉(zhuǎn)型之路。
張會(huì)說(shuō)道：“在剛開(kāi)始推廣沂川商城APP時(shí)，我是沒(méi)有任何客戶基礎(chǔ)的，很多五金店老板以為我是騙子，特別是年紀(jì)大點(diǎn)的人直接就把我攆出去。他們不相信網(wǎng)上的東西，看不到實(shí)物就不敢下單。后來(lái)我把這些問(wèn)題反饋到公司總部，安排了一輛樣品車進(jìn)行展示，客戶看到樣品后打消了心中的疑慮，開(kāi)始接受這種進(jìn)貨方式?！币蚀ㄉ坛峭瞥龅木€下樣品展示、線上全品類采購(gòu)相互結(jié)合的推廣方式，在合伙人開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中起到了非常顯著的效果。
沂川商城樣品車
為了快速打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，張會(huì)改變了一些策略和方法，他認(rèn)為五金批發(fā)線上采購(gòu)模式想要推廣下去，應(yīng)該優(yōu)先向年輕客戶介紹，他們接受能力會(huì)強(qiáng)一些，畢竟網(wǎng)上購(gòu)物也是從年輕群體開(kāi)始流行的。于是先挑選一些25-40歲左右的五金店老板開(kāi)始推廣，通過(guò)講解下單流程，產(chǎn)品瀏覽，價(jià)格對(duì)比等方法讓這部分客戶達(dá)成合作，讓客戶養(yǎng)成在手機(jī)上訂貨的習(xí)慣。遇到不明白的地方，他也非常有耐心地向客戶解答。就這樣一段時(shí)間過(guò)后，有了原始客戶積累，張會(huì)在推廣沂川商城時(shí)也更加有信心了。
對(duì)于年齡大的客戶群體，張會(huì)先詢問(wèn)他們的采購(gòu)需求，然后在沂川商城APP上查找產(chǎn)品并報(bào)價(jià)給他們，以代購(gòu)的方式去推廣商城。這樣一來(lái)，商城有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品客戶就愿意訂貨，在客戶下單后，他先自己出錢墊付，等客戶收到貨了再收取貨款，經(jīng)過(guò)幾次合作后，與客戶漸漸地建立起信任關(guān)系，也都愿意在沂川商城訂貨了。
張會(huì)向客戶介紹沂川商城時(shí)，總是先站在客戶角度去考慮問(wèn)題，他說(shuō)道：“客戶擔(dān)心什么，我們就解決什么。怕質(zhì)量不好？我們承諾收到貨不滿意支持七天無(wú)理由退換貨。怕物流提貨麻煩？我們承諾訂單滿300元即可免費(fèi)送貨上門。怕售后無(wú)保障？我們承諾任何質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)換新。不把五金批發(fā)當(dāng)做生意去做，而是當(dāng)做一種服務(wù)去做，徹底打消客戶的所有顧慮，才能建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系嘛?！彼钌铙w會(huì)到，做五金下沉市場(chǎng)，拼到最后都是拼的服務(wù)，只有把服務(wù)做好了，才能贏得客戶信任。
當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)，張會(huì)也是積極處理，客戶訂的貨如有損壞的情況，哪怕是一些小配件都會(huì)給免費(fèi)更換，就圖有個(gè)好口碑，讓客戶對(duì)沂川商城的產(chǎn)品和服務(wù)滿意，把新客戶變成老客戶。當(dāng)天接到的貨，再晚也要配送完畢，做到讓客戶不等待，不耽誤店里賣貨。經(jīng)過(guò)一年多的努力，任城區(qū)的銷售業(yè)績(jī)蒸蒸日上，月均銷售額已突破50萬(wàn)元，合作的客戶已超過(guò)100家左右。
張會(huì)坦言，非?？春靡蚀ㄉ坛堑奈磥?lái)，也切實(shí)感受到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，他表示在信息化時(shí)代下，結(jié)合大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)模式，才能真正地做好下沉五金市場(chǎng)。在接來(lái)下的時(shí)間里，張會(huì)將繼續(xù)深耕當(dāng)?shù)匚褰鹗袌?chǎng)，計(jì)劃用2-3年時(shí)間把全區(qū)域的五金市場(chǎng)占領(lǐng)，形成一個(gè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，攜手沂川把市場(chǎng)做大做強(qiáng)！在沂川商城下屬市場(chǎng)中起到良好的帶頭作用！
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