南派資訊：初春的清晨五點(diǎn)，位于亞熱地區(qū)的廣州天空已透亮，隨著“嘩嘩”的拖車聲此起彼伏，地處荔灣區(qū)的十三行，被徹底喚醒，開啟全新的一天。
說起廣州十三行，在本地人看來是具有濃濃歷史底蘊(yùn)的地方：這里不僅曾經(jīng)是中國中西貿(mào)易的中心，還是明清時(shí)中西文化交流的中轉(zhuǎn)站。但是在外地人看來，廣州的十三行又多了一層地標(biāo)性的含義：這里是占據(jù)中國半壁江山的女裝批發(fā)集散地。
在這條僅長400米老街上，輻射了多個(gè)全國聞名的批發(fā)市場(chǎng)、數(shù)萬家店鋪，常年人頭涌涌水泄不通，但是隨著這幾年疫情的反復(fù)，對(duì)線下商業(yè)的沖擊可謂“立竿見影”，也讓十三行“人氣”大減，對(duì)于十三行上的商家而言，則面臨著“轉(zhuǎn)型”還是“關(guān)門”的“選擇”，而在“轉(zhuǎn)型”的“選項(xiàng)”中，“線上”幾乎成為了僅有的可選項(xiàng)。在與阿里巴巴集團(tuán)旗下內(nèi)貿(mào)B2B平臺(tái)1688的結(jié)緣后，一個(gè)全新的線上“新十三行”已經(jīng)初步呈現(xiàn)雛形。
作為中國女裝批發(fā)集散地的地標(biāo)之一，廣州十三行借助1688賦能的線上轉(zhuǎn)型，正在為中國千千萬萬遇到同樣遇到疫情影響需要轉(zhuǎn)型升級(jí)的產(chǎn)業(yè)帶提供著轉(zhuǎn)型軌跡的借鑒，而在1688的助力之下，充滿活力和新機(jī)的線上“新十三行”也有望在全國各地遍地開花。
（廣州十三行批發(fā)市場(chǎng)）
線下“流量”不再 十三行探索創(chuàng)新發(fā)展模式
“在十三行我們專注做女裝的批發(fā)，疫情下對(duì)線下生意的影響比較大。”在十三行新中國大廈擁有自己品牌門店的西柚服飾負(fù)責(zé)人曾思超在接受采訪時(shí)表示，以往的女裝批發(fā)主要是靠批發(fā)商上門看樣采購，所以非常依賴線下門店的作用，也讓店鋪的租金水漲船高，但是在疫情的影響下，線下采購的數(shù)量銳減，這讓以往只專注于線下批發(fā)的女裝商戶們開始思考轉(zhuǎn)型的出路。
同樣面對(duì)線下生意難做的，還有也在新中國大廈設(shè)有門店的“她涂時(shí)裝”，“以往在十三行基本不做零售和小量的批發(fā)。”她涂時(shí)裝負(fù)責(zé)人劉佳豪在接受采訪時(shí)表示，像類似她涂時(shí)裝這樣的十三行商家，一直都將精力放在了產(chǎn)品和供應(yīng)鏈等方面，再通過線下門店進(jìn)行銷售，但是當(dāng)出現(xiàn)疫情這樣對(duì)線下的“流量”產(chǎn)生明顯影響的情況時(shí)，如何“獲客”成為了擺在他們面前需要解決的新問題。
早在2020年，《廣東省人民政府關(guān)于培育發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群的意見》（下文簡稱《意見》）在廣東省政府官網(wǎng)發(fā)布，提出打造十大戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群和十大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群。其中，十大戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群就包括了現(xiàn)代輕工紡織產(chǎn)業(yè)集群。《意見》提出，推動(dòng)紡織服裝等重點(diǎn)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，加快與新技術(shù)、新材料、文化、創(chuàng)意、時(shí)尚等融合，構(gòu)建以廣州、深圳為核心的創(chuàng)新創(chuàng)意中心，以沿海經(jīng)濟(jì)帶、各特色產(chǎn)業(yè)集聚地為重點(diǎn)的先進(jìn)制造基地網(wǎng)絡(luò)，形成國內(nèi)領(lǐng)先、具有全球競爭力的現(xiàn)代輕工紡織產(chǎn)業(yè)集群。而十三行作為最具代表性的現(xiàn)代輕工紡織產(chǎn)業(yè)集群之一，也面臨著向創(chuàng)新發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。
1688推出“本地化服務(wù)方案”為十三行商家賦能
十三行雖然盛名在外，但是作為一個(gè)服裝批發(fā)集散地，自身并不具備轉(zhuǎn)型的技術(shù)和能力，而依靠合作伙伴的賦能成為了十三行商家們最迫切的需求。
一直以來，阿里巴巴都是幫助實(shí)體企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，大量業(yè)務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)高度融合。作為阿里巴巴業(yè)務(wù)體系中與實(shí)體經(jīng)濟(jì)走得最近的業(yè)務(wù)之一，1688一直在積極助力實(shí)體企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，作為第一大消費(fèi)品行業(yè)，在阿里巴巴商家中占據(jù)重要位置的女裝商家，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求自然也成為了1688重點(diǎn)布局的方向。
據(jù)了解，在2021年12月，1688針對(duì)廣州女裝商家推出了廣州女裝優(yōu)質(zhì)供給計(jì)劃，為廣州女裝商家提供從起步期到增長期再到擴(kuò)大期的電商全鏈路服務(wù)保障。
“中國女裝市場(chǎng)的源頭就在廣州，產(chǎn)業(yè)也非常集中，所以我們優(yōu)先選擇了廣州女裝進(jìn)行開拓，選擇商家的維度一開始就定在三大商圈，目前扶持簽約的商家70%左右來自于十三行開檔的商家，30%來自于沙河。”據(jù)1688商貿(mào)發(fā)展中心小二劉亨躍介紹，這部分此前專注于線下市場(chǎng)的女裝商家大都是未真正在線上平臺(tái)運(yùn)營過的商家，基礎(chǔ)操作和運(yùn)營能力相對(duì)較弱?！斑@些廣州本地的商家雖然可能對(duì)1688有一點(diǎn)了解，但是‘轉(zhuǎn)型’還較為謹(jǐn)慎?！眲⒑嘬S介紹說，1688提供了針對(duì)性的本地商家服務(wù)方案，希望給廣州女裝商家們帶去實(shí)實(shí)在在的數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果。
手把手全天候陪跑 線上“新十三行”已現(xiàn)雛形
“參與1688的廣州女裝優(yōu)質(zhì)供給計(jì)劃，我們也是想能夠在1688這個(gè)平臺(tái)上獲得突破，對(duì)我們企業(yè)的線上業(yè)務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型做一個(gè)幫助。”西柚服飾負(fù)責(zé)人曾思超在談到為何決定和1688的合作時(shí)表示，是在和阿里本地的小二們深入溝通后，被他們對(duì)廣州優(yōu)質(zhì)女裝頭部商家堅(jiān)定的支持和決心所打動(dòng)的。
（西柚服裝檔口前，門口堆積著待發(fā)貨品）
“通過上門手把手指導(dǎo)的方式，解決商家在運(yùn)營方面的問題，甚至直接幫助商家發(fā)布商品和裝修店鋪，渡過前期新開店的操作難關(guān)，我們的小二每周基本都要上門服務(wù)?！睋?jù)劉亨躍介紹，1688借助本地代理渠道商的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來為廣州本地的女裝商家服務(wù)，以便提供更及時(shí)更到位的服務(wù)。
“1688的小二基本上是全方位的陪跑，并且會(huì)對(duì)店鋪的經(jīng)營一起出謀劃策，很細(xì)心也很專業(yè)?！睋?jù)西柚服飾負(fù)責(zé)人曾思超介紹，在店鋪運(yùn)營過程中遇到問題時(shí)，1688的小二都會(huì)幫助商家從各個(gè)維度來分析問題，并且給出針對(duì)性的建議，“在落地執(zhí)行過程中，還跟我們一起分析數(shù)據(jù)，不斷進(jìn)行優(yōu)化?！?/p>
據(jù)了解，雖然僅僅是進(jìn)駐1688兩個(gè)月左右的時(shí)間，但是她涂時(shí)裝的1688店已經(jīng)積累了超過七千名的粉絲，而無論是她涂時(shí)裝還是西柚服飾或者是來自十三行的其他商家的線上門店中，統(tǒng)一在商品標(biāo)題標(biāo)注著“十三行”標(biāo)識(shí)的女裝產(chǎn)品，也成為了采購商和消費(fèi)者“認(rèn)準(zhǔn)”的另一個(gè)“品牌”，一個(gè)從線下遷移到線上的“新十三行”也已經(jīng)初步呈現(xiàn)雛形。
“目前在1688上的，我們店的客戶來自零售商的大概占比60%，零售客戶的大概占比40%?！痹谒繒r(shí)裝負(fù)責(zé)人劉佳豪看來，參與了1688的女裝優(yōu)質(zhì)供給計(jì)劃，使得原本只做批發(fā)的她涂時(shí)裝，擴(kuò)大了銷售渠道，同時(shí)也擴(kuò)大了客戶群體?！跋嘈藕?688之間的配合和默契都會(huì)越來越好?！?對(duì)于轉(zhuǎn)型線上后未來的改變，她涂時(shí)裝負(fù)責(zé)人劉佳豪充滿期待，在他看來，通過和1688的合作，未來從產(chǎn)品、銷售甚至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，都將插上數(shù)字化的翅膀，有望展翅高飛！
（她涂時(shí)裝的廣州十三行檔口）
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