“今天不走是小狗,一塊一件全拿走,本店馬上就搬走。”在南寧市青秀區(qū)建政路上,遠遠可聽到這樣一段廣告語通過擴音喇叭循環(huán)播放。
近段時間,不少市民就南寧市建政路一家“兩元店”喇叭播報擾民、橫幅廣告涉嫌虛假宣傳等問題進行投訴。7月24日,記者前往建政路實地探訪。
喇叭攬客 周邊居民深受其擾
“這家店每天都把音箱放在門口大音量反復播放,真的很刺耳、很煩人?!备浇用穹从常@家招牌為“義烏工廠倒閉庫存百貨商品大處理”的“兩元店”營銷手段不當,對他們的生活造成嚴重影響。
“你看,像我們現(xiàn)在雖然離得這么近,但也被喇叭聲吵得要大聲講話才能聽清楚?!笔忻駝⑾壬厧в浾叩缴媸碌赇佂獾鸟R路,邊抱怨道。
記者觀察發(fā)現(xiàn),在這家“兩元店”門口,幾張大紙紅底黑字寫著“1元1件”,一臺大號音箱高分貝播放著清倉大甩賣的廣告詞,門頭招牌是一張印有促銷文字的篷布,確實有幾分像商品甩賣處理即將關張的樣子,店里進出的人不多,以老年人為主。
住在附近的張女士說,用喇叭宣傳是“兩元店”攬客的特色之一,從上午到晚上,她在家里都能夠聽到喇叭傳來的吆喝聲,家里老人小孩晚上休息早,把朝向街邊的門窗全部關好才不會被打擾。幾名在附近乘涼的居民也紛紛表示,“兩元店”這種經營方式影響了他們的正常生活。
“這附近有學校,孩子們一天到晚聽到喇叭的噪音,學習會受影響,這是我們家長最擔心的?!比A先生向記者 道出自己的擔憂。
接到居民投訴后,轄區(qū)城市管理執(zhí)法人員多次前來提醒店家將喇叭音量調低。對于噪音擾民問題,店家表示:“現(xiàn)在生意不好做,旁邊店鋪也在用喇叭宣傳,我們也不想影響到其他人,以后會放小聲一點。”
廣告涉假 商家誠信嚴重缺失
“爸爸,這家店是不是騙人的呀?他們每天都說最后一天‘全場2元’,但根本不是這么一回事?!标懴壬鷮⑴c兒子的聊天對話復述給記者。“我兒子上小學三年級,上學放學都會路過這里,天天看到、聽到這些不講誠信的虛假宣傳,教壞小孩子誰來負責?”陸先生說。
記者注意到,“兩元店”店家播放的營銷宣傳噱頭十足,“件件2元”“最后一天虧本大甩賣”,看似讓利買家,平價實惠。記者進入店鋪發(fā)現(xiàn),店內商品種類多,鍋碗瓢盆筷子牙刷應有盡有,有的直接堆放在地上,大多商品標價為5元到200元不等,標價2元的商品很少,部分商品生產日期模糊不清,甚至無法找到生產廠家等信息。
“我們這里是義烏工廠出來的貨,現(xiàn)在搞促銷,很劃算?!币坏陠T向顧客介紹道。當顧客詢問商品出現(xiàn)質量問題如何處理時,店員表示:“商品的質量都是有保證的,出了問題你就拿回來找我。”記者隨即問“今天是不是賣貨的最后一天”,沒有得到店員回應。
就該“兩元店”涉嫌虛假宣傳的問題,陸先生此前撥打了12345熱線舉報,相關職能部門處理后回復,該店將于7月30日起停止營業(yè)。
律師說法:商鋪行為涉嫌擾民和虛假宣傳
廣西金獅律師事務所律師張國川認為,該商鋪的擾民行為可能同時觸犯了《中華人民共和國噪聲污染防治法》和《中華人民共和國治安管理處罰法》,治安管理處罰法第58條規(guī)定,違反關于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,制造噪聲干擾他人正常生活的,處警告;警告后不改正的,處200元以上500元以下罰款。
“此外,該商鋪為達到吸引消費者的目的,在對外宣傳時作出店鋪內商品都是2元、最后一天清倉甩賣的承諾,不少消費者會對2元的低價產生興趣而進店選購,而當消費者在選了諸如電吹風、插座等商品時,需要支付高于2元的價格才能買到。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定,經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳?!睆垏ū硎?,“兩元店”經營者的上述經營行為涉嫌虛假宣傳。
張國川律師提醒,“兩元店”經營者要加強自律,主動到市場監(jiān)管部門辦理營業(yè)執(zhí)照,并自覺做到不進行虛假宣傳,不銷售假冒偽劣、過期、“三無”等商品。消費者購買商品時,要向“兩元店”經營者索要并保存好購物憑證,以便出現(xiàn)消費糾紛時能夠提供維權證據(jù)。監(jiān)管部門要嚴查此類違法行為,維護經營秩序,依托經濟戶口和精確點式監(jiān)管,對轄區(qū)此類店鋪逐一檢查,重點核實其是否辦理營業(yè)執(zhí)照等,嚴厲打擊無照經營、虛假宣傳及銷售“三無”商品的違法行為。
如今“兩元店”的銷售模式還在不斷變化“升級”,有質量稍好、針對年輕消費者的10元店,也有充滿誘惑、套路滿滿的1元購網(wǎng)絡平臺,消費者需擦亮眼睛辨別真?zhèn)?,依法維護自身合法權益。
記者:房子躍
實習生:黃健 姚國倩
編輯:白露萍
校對:陸玉鑫
二審:何流
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