隨著疫情對實體經(jīng)濟的沖擊成為常態(tài)，京東、天貓、唯品會等線上頭部平臺在用戶資源方面的優(yōu)勢也進一步擴大。無論是主打自營模式的京東，還是深耕特賣模式的唯品會，都在其相應的模式下迅猛發(fā)展，商場如戰(zhàn)場，商品就是彈藥，沒有高質(zhì)量的彈藥就沒有底氣戰(zhàn)斗，自此，一個很多人都不熟悉的職業(yè)——買手進入了大眾視野。
電商興盛后，他們往返于世界各地，關(guān)注最新的流行信息，手中掌握著大批量訂單，與供應商聯(lián)系，組織商品進入市場，能滿足各個階層的人的不同需求。
很多人對這個職業(yè)有著美好的幻想與憧憬，如同當年對時尚編輯一樣，穿著靚麗，飛來飛去出席各種時尚活動，看看秀，挑挑當季新品。實際上，他們的真實生活和光鮮完全不沾邊。
拿唯品會而言，唯品會上有超過2000名專業(yè)買手，他們要在海量的商品世界里挑取好物，以滿足顧客的喜好，對其時尚的敏銳鑒別力、優(yōu)秀的談判力以及體力，都是巨大的考驗。
體力腦力雙管齊下
提到唯品會，很多人馬上就能聯(lián)想到品牌特賣、超值正品、免費退換等。以特賣電商起家、已經(jīng)成立13年的唯品會，在不斷尋找用戶增長渠道時，背后這支優(yōu)秀的專業(yè)買手團隊發(fā)揮著不可替代的作用。
買手們的采購方式比普通顧客復雜得多，并不是隨心所欲地買買買。
拿服裝來說，他們一律不會買，只需試穿、成套拍照，次日加工調(diào)研所得信息，結(jié)合唯品會內(nèi)部的數(shù)據(jù)和同一商品在其他平臺的銷售數(shù)據(jù)分析，精選出有引進價值的商品。
一位名叫Hillary的買手透露，他們大部分時間奔忙于世界各地，跑展會、聯(lián)系品牌方、走市場、看倉庫，“經(jīng)常一天觀展走下來都要20多公里，一個展會走完至少是一個全馬。”
據(jù)了解，一個唯品會的買手，一年要參加大小展會30多個，還不包括各地的時裝周，其工作量之繁重，可見一斑。
不僅如此，買手們要面對的是數(shù)萬個品牌。想要拿到最低價格，就要一一去談。時間長了，也讓買手練就了敏銳的時尚嗅覺和對消費趨勢的準確把握。
去年年中，疫情還未嚴重，國際市場貨源也很豐富，當時買手們就預測到年底國際品牌商品可能會出現(xiàn)嚴重缺貨情況并提前大量囤貨。隨后，由于疫情及國際物流受限，很多平臺果然陷入了無貨可賣的困境，而唯品會的正品低價貨源依舊充足。
將低價正品模式延續(xù)
很多深度用戶會發(fā)現(xiàn)，唯品會在售的很多國際品牌好貨，甚至比免稅店價格還便宜。原因便是，他們有一只主打好貨好價的專業(yè)的買手團隊。
品牌授權(quán)是唯品會保障100%正品的首道陣線，相比“有貨就做”，唯品會堅持要求商品必須得到品牌方或一級代理商的直接授權(quán)才能上架、
這在一定程度上減慢了品牌和貨品入駐的速度，也被供應商吐槽“過于嚴格”，但唯品會堅信只有如此才能帶來100%的正品保障。
另一方面，長期以來，零售品牌面臨的兩個核心難題，庫存和流量。
唯品會常年以“特賣”“低價”打用戶心智，通過買手團隊促成的品牌官方的直接授權(quán)合作，去掉了中間商環(huán)節(jié)，供應鏈縮短，采購規(guī)模擴大，大大降低了采購成本。
從這點來看，電商平臺的競爭，從某個角度上講，也是買手之間的競爭，更具體的說，是買手的選品眼光與商業(yè)談判力的競爭。所以說，你看到的光鮮亮麗的背后都有不為人知的心酸，成年人世界最好的生活之道，就是看過了殘忍的生活卻還會擁抱她，并永不放棄地前行。
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